很多企業準備拓展海外市場時,第一個想到的通常是先做英文官網,但外銷網站並不是把中文內容翻成英文就完成。
海外買方更在意產品規格、MOQ、交期、認證、客製能力與案例是否清楚。如果資料沒準備好,網站很容易只成為英文版型錄。
奇策整理出外銷網站與多語系網站開站前必備的 10 項準備,幫助企業先把重點資料一次盤點完整。
多語系網站規劃前要準備什麼?先確認市場與買方
製造業規劃多語系網站時,不需要一開始就陷入翻譯、版型或程式技術。
可以先確認以下四大類資料是否準備完整:
| 類別 | 建站前要準備的資料 |
|---|---|
| 市場定位 | 優先國家、買方類型、網站語言 |
| 產品資訊 | 英文名稱、規格、MOQ、交期、OEM/ODM |
| 信任資訊 | 認證、測試資料、應用產業、案例 |
| 詢價與維護 | 貿易資訊、詢價表單、內容更新責任人 |
這四類資料如果還不完整,建議先整理,再進入英文官網建置與翻譯階段。
多語系網站不是語言越多越好,要先決定開發哪個市場
很多企業第一次規劃多語系網站時,會想一次完成中文、英文、日文、德文甚至更多語言。
但每多一種語言,後續就多一套翻譯、SEO、產品更新與內容維護工作。
因此第一步不是決定要做幾國語言,而是先確認要開發哪個市場。
優先進攻哪些國家?
可以從以下資料判斷:
- 目前主要出口市場
- 業務正在開發的國家
- 展覽或詢價來源
- 現有海外客戶分布
- Google Search Console 海外曝光情況
如果現階段主要開發美國與歐洲市場,就可以先把英文官網做好,不一定需要一次增加五、六種語言。
先選市場,再決定語言,通常比一次做完整套多語系網站更有效率。
海外買方是品牌商、代理商還是設備商?
除了國家,也要知道網站真正要給誰看。
製造業常見買方可能包括:
- 品牌商
- 進口商
- 經銷代理商
- 設備製造商
- 工程公司
- 採購商
- OEM/ODM客戶
不同買方關心的資訊不同。
例如品牌商可能重視客製能力與量產能力,設備商可能更在意材質、規格、公差與認證。
因此多語系網站的內容,不能只是把中文版逐字翻譯,而應依海外買方的決策需求重新整理。
英文官網還需要做其他語言嗎?
沒有一定答案。
如果英文已能涵蓋目前大部分外銷市場,就可以先集中資源把英文版的產品頁、應用頁與詢價流程做好。
等日本、韓國、德國或其他市場的詢價與營收逐漸增加,再考慮增加當地語言版本。
英文官網要放哪些產品資料?規格、MOQ、交期一次整理
對多數 B2B 製造業來說,海外採購進入網站後,通常會先確認:
你能不能做我要的產品?規格做得到嗎?最低數量多少?多久可以交貨?
因此英文官網最重要的內容,通常不是企業沿革,而是產品資料。
產品名稱、型號與英文名稱要先統一
建站前應先整理:
- 主力產品分類
- 產品系列
- 型號
- 中文名稱
- 正式英文名稱
- 海外市場常用名稱
常見問題是同一個產品,在網站、型錄、報價單與業務 Email 裡使用不同英文名稱。
這不只會讓買方混淆,也會影響後續 SEO 關鍵字布局。
此外,英文產品名稱也不建議完全依賴機器翻譯。
因為台灣企業內部習慣使用的名稱,不一定就是海外採購實際搜尋的用語。
建議確認:
產品正式英文名稱 → 市場常用名稱 → SEO 搜尋關鍵字
三者是否一致。
規格、尺寸、材質與公差要寫到什麼程度?
製造業產品頁不能只放產品照片與一句產品介紹。
至少可以整理:
- 材質
- 尺寸
- 厚度
- 公差
- 表面處理
- 可加工範圍
- 使用環境
- 可選規格
不一定要把涉及商業機密的製程全部公開,但至少要提供足夠資訊,讓海外採購可以先判斷產品是否符合需求。
MOQ、打樣、產能與交期要說清楚
海外買方常會直接詢問:
- MOQ 是多少?
- 可以先打樣嗎?
- 樣品多久可以完成?
- 一般量產交期多久?
- 大量訂單是否能承接?
企業不一定要把所有數字完全公開,但可以提供基本範圍或合作方式,降低買方詢問前的不確定性。
OEM/ODM 客製能力不要只寫「Welcome」
很多製造業英文網站會寫:
OEM / ODM Welcome
但對海外採購來說,這句話幾乎沒有提供實質資訊。
如果企業有客製能力,更建議直接說明合作流程:
需求確認 → 圖面評估 → 報價 → 打樣 → 測試 → 量產
並進一步說明哪些項目可以客製,例如:
- 尺寸
- 材質
- 顏色
- 包裝
- 加工方式
- 表面處理
- 特殊規格
讓客戶能快速判斷企業實際能做到什麼程度。
外銷網站要放哪些認證與案例?建立海外買方信任
很多製造業網站會寫品質第一、專業製造、值得信賴。
但對第一次接觸公司的海外買方來說,更有說服力的通常是可以被驗證的資料。
認證與測試報告要整理哪些資訊?
可以依產業整理:
- ISO 品質系統
- CE
- RoHS
- REACH
- 材質證明
- 測試報告
- 產業相關認證
建站前也要確認證書名稱、版本與有效期限是否正確。
如果部分文件涉及機密,也可以只公開認證名稱或提供可於詢價後提供文件。
與其寫品質值得信賴,不如直接讓買方看到可以驗證的資料。
應用產業與解決方案不要全部塞在產品頁
產品頁的主要任務是介紹規格,但海外買方還會想知道:
這個產品有沒有應用在我的產業?
因此可以另外規劃應用頁與解決方案頁。
例如:
| 類型 | 內容方向 |
|---|---|
| 產品頁 | Rubber Gasket |
| 產業應用頁 | Semiconductor Equipment Gasket |
| 解決方案頁 | Chemical-resistant Sealing Solution |
這樣除了讓採購更容易理解,也能自然延伸不同層級的 SEO 關鍵字。
客戶案例不要只放 Logo
如果能公開實際案例,可以用簡單四段式整理:
客戶需求 → 遇到的問題 → 提供的方案 → 使用的產品或製程
即使不能公開客戶名稱,也可以改用產業描述,例如:
歐洲食品設備製造商 美國自動化設備客戶 日本電子零件供應商
案例的目的不是炫耀客戶,而是證明企業確實具備相關製造與合作經驗。
外銷網站詢價表單怎麼設計?製造業必備欄位
英文官網不是只有展示用途。
如果目標是取得海外商機,網站最終還是要讓買方能順利詢價。
貿易條件與可服務市場要不要公開?
不需要把所有交易細節都寫在網站上,但可以提供基本資訊,例如:
- 主要出口地區
- 可服務國家
- 常見出貨方式
- 主要交貨條件
- 是否具出口經驗
這些資訊可以幫助海外客戶判斷企業是否具有跨國合作能力。
文章不需要深入解釋 FOB、CIF 等國貿知識,只要提供與採購決策相關的資訊即可。
英文詢價表單不能只有姓名和 Email
如果表單只有:
- Name
- Message
業務收到詢價後,通常還要再寄一次信詢問規格。
製造業詢價表單可以增加:
- Company
- Country
- Product
- Quantity
- Material
- Specification
- Application
- Drawing Upload
- Expected Delivery Date
讓客戶第一次填表時,就能提供基本採購需求。
這不只方便買方,也能降低業務來回確認資料的時間。
誰負責英文內容更新?
這是很多企業最容易忽略的一項。
例如網站上線一年後:
- 新產品只更新中文版
- 英文規格仍是舊資料
- 認證已換版但英文頁沒有修改
- 產品已停產卻仍出現在英文網站
最後中英文資訊開始不一致。
因此上線前應該確認:
- 誰負責提供更新資料?
- 誰負責英文審核?
- 誰負責網站更新?
- 新品多久同步一次?
- 認證與規格由哪個部門確認?
多語系網站真正的維護成本,不只在第一次翻譯,而在後續能不能持續同步更新。
多語系網站 SEO 怎麼規劃?URL、hreflang 與關鍵字設定
市場與內容資料準備完成後,再進入網站架構與多語系 SEO 規劃。
這些技術設定不需要企業自己執行,但最好在建站初期就決定,不要等網站全部做好才補。
子目錄、子網域、國家網域怎麼選?
常見架構包括:
| 架構 | 範例 | 適合情況 |
|---|---|---|
| 子目錄 | example.com/en/ | 多數企業多語系網站 |
| 子網域 | en.example.com | 各市場系統較獨立 |
| 國家網域 | example.jp | 深入經營特定國家 |
對多數台灣製造業來說,如果只是建立中英文或中英日官網,通常會優先考慮同一網域下的語言子目錄,例如 /en/、/ja/,管理相對單純。
但實際選擇仍應依網站規模、既有架構與海外市場策略決定。
hreflang 與各語言 URL 要在規劃階段決定
多語系網站建置初期,就應確認:
- 各語言獨立 URL
- hreflang
- canonical
- sitemap
- SEO Title
- Meta Description
- 語言切換方式
- 各市場關鍵字
尤其不能等中文版全部做好後,才開始思考英文 SEO 關鍵字。
比較好的順序是:
市場確認 → 關鍵字研究 → 網站架構 → 內容規劃 → 翻譯與撰寫 → 技術設定 → 上線
英文官網上線前要檢查什麼?10 項確認清單
正式進入英文官網建置或準備上線前,可以再快速確認:
如果以上項目還有一半以上無法確認,通常不用急著開始翻譯。
先把內部資料整理好,後續網站架構、英文內容與 SEO 都會容易很多。
總結:多語系網站先整理資料,再談翻譯
製造業規劃多語系網站時,真正困難的往往不是網站程式,也不是把中文翻成英文,而是企業能不能先把自己的市場、產品能力、規格與合作條件整理清楚。
一個好的英文官網,應該讓海外買方即使沒有業務在旁邊說明,也能快速了解:
你們做什麼、規格做到哪裡、能不能客製、有哪些合作經驗,以及下一步怎麼詢價。
因此,與其急著把現有中文官網全部翻譯,不如先完成這 10 項資料盤點。
當產品、認證、案例、詢價與市場方向都整理完成後,多語系網站才比較有機會真正成為外銷開發工具,而不只是另一個語言版本的企業官網。
多語系網站與英文官網 常見問題
Q1.英文官網至少要做哪些頁面?
沒有固定頁數,但製造業通常可以優先準備首頁、公司介紹、產品頁、OEM/ODM或製造能力頁、應用頁、認證頁與詢價頁。先把與海外採購決策最相關的頁面做好,再逐步增加 SEO 內容。
Q2.多語系網站一定要一次做很多語言嗎?
不用。建議先依主要外銷市場選擇語言。如果現階段以歐美市場為主,可以優先做好英文版,等其他市場的詢價與營收增加後,再增加日文、德文或其他語言。
Q3.中文網站可以直接翻成英文嗎?
可以把中文版當成基礎資料,但不建議逐頁直翻。應先確認海外市場、買方需求、產品英文名稱與英文搜尋關鍵字,再決定哪些內容直接翻譯、哪些內容需要重新撰寫。
Q4.多語系網站一定要設定 hreflang 嗎?
如果網站有相同或相近內容的不同語言、不同地區版本,建議正確設定 hreflang,協助搜尋引擎理解各版本的對應關係。但 hreflang 只是技術設定,無法取代完整的產品資料與在地化內容。
Q5.製造業英文 SEO 關鍵字怎麼找?
可以用五層方式規劃:
核心市場詞 → 服務詞 → 產業詞 → 解決方案詞 → 問題型長尾
例如:
CNC machining → CNC machining manufacturer → CNC machining for semiconductor equipment → precision CNC machining solution → how to choose a CNC machining supplier
不要只把中文關鍵字逐字翻譯成英文,而是要確認海外買方實際使用哪些搜尋詞。
想做英文官網,可以先從資料盤點開始
如果企業已經準備拓展海外市場,但還不確定現有的產品規格、認證、案例、詢價流程與網站內容是否足夠,可以先進行一次英文官網/外銷網站導入條件盤點。
先確認缺哪些資料、哪些頁面值得優先製作,再開始投入多語系網站建置,通常會比直接翻譯整個中文官網更有效率。
